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  • gucafi

Acesso Remoto Assistido - Ferramenta Microsoft

Em muitos casos, especialmente para quem trabalha com T.I., faz-se necessário acessar computadores de usuários para prestar assistência remota. Existem diversos programas que realizam este tipo de função, mas você sabia que os Windows 10/11 possuem um programa nativo para realizar esta função?


Chama-se Assistência Rápida, um programa nativo do Windows. Ele é o programa oficial de acesso remoto da Microsoft em caso de assistência, porém, qualquer um com uma conta Microsoft pode utiliza-lo.


O atalho para abertura é "Ctrl + Win (Super) + Q"


Será aberta a janela do programa

O programa já exibe as duas opções.

O técnico que fará o acesso irá clicar em "Ajudar outra pessoa".


Será necessário entrar com uma conta da Microsoft


Será exibida a tela de código, o qual será fornecido ao usuário solicitante.



No lado do usuário, basta inserir o código fornecido


No lado do técnico, selecione o tipo de acesso



Para o usuário, será exibido a tela de confirmação





Após o aceite, o acesso remoto será realizado.


Uma alternativa interessante e rápida.


Após o aceite, o acesso remoto será realizado.


Uma alternativa interessante e rápida.


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