Acesso Remoto Assistido - Ferramenta Microsoft

Em muitos casos, especialmente para quem trabalha com T.I., faz-se necessário acessar computadores de usuários para prestar assistência remota. Existem diversos programas que realizam este tipo de função, mas você sabia que os Windows 10/11 possuem um programa nativo para realizar esta função?

Chama-se Assistência Rápida, um programa nativo do Windows. Ele é o programa oficial de acesso remoto da Microsoft em caso de assistência, porém, qualquer um com uma conta Microsoft pode utiliza-lo.

O atalho para abertura é "Ctrl + Win (Super) + Q"

Será aberta a janela do programa

O programa já exibe as duas opções.

O técnico que fará o acesso irá clicar em "Ajudar outra pessoa".

Será necessário entrar com uma conta da Microsoft

Será exibida a tela de código, o qual será fornecido ao usuário solicitante.

No lado do usuário, basta inserir o código fornecido

No lado do técnico, selecione o tipo de acesso

Para o usuário, será exibido a tela de confirmação

Após o aceite, o acesso remoto será realizado.

Uma alternativa interessante e rápida.

Após o aceite, o acesso remoto será realizado.

Uma alternativa interessante e rápida.